10 полезных советов по ведению клиентской рассылки для юридической фирмы

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

number10Получите список практических советов, как находить идеи нового контента для клиентской рассылки системно и комфортно.

Большинство юристов предпочитают пропускать статьи о рассылках и сразу переходить к более интересному, например, интернет-продвижению. Конечно, ведь интересная ежемесячная рассылка – это работа. Намного легче оплатить счет и ваша реклама появится на радио или в рекламном справочнике. Вам не придется ничего менять в объявлении 6-12 месяцев.

Но дело в  том, что вы затрачиваете минимум в 8 раз больше средств на получение нового клиента. А правильная рассылка не только расскажет людям, кто вы и за что вы боретесь, но и даст возможность рассказать о вас другим. Подробнее

Клиентская рассылка: Главный инструмент для создания крепких отношений с клиентами юридической фирмы

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

газета

Узнайте, как построить большую базу лояльных к вам клиентов и партнеров и получать от нее новые заказы регулярно и предсказуемо.

Цель бизнеса состоит в том, чтобы создавать и удерживать клиентов. (Тед Левитт)

Рассылка – это инструмент для выстраивания отношений с вашими текущими и бывшими клиентами, для стимулирования рекомендаций и повторных продаж. По форме рассылка может быть электронная (емейл-маркетинг), либо физическая, в обычных бумажных конвертах (директ-мейл).

Выбор между ними зависит от вашей целевой аудитории – насколько им удобно будет воспринимать вашу информацию в той или иной форме. Электронная рассылка читается не во всех случаях — чем холоднее у вас база, тем меньше она будет читать ваши письма. Персонализированная почтовая рассылка в бумажных письмах, если она доставляется к адресату, читается в 100% случаев. Подробнее

Как разбудить «спящую базу» клиентов и партнеров юридической фирмы и начать строить с ней отношения

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

спящий клиентУзнайте, с чего начать общение с вашей базой клиентов и потенциальных партнеров, если они вас уже не помнят или помнят очень плохо.

Со своей базой контактов многие юристы и юридические фирмы либо не работают вовсе, либо работают неправильно. Но чтобы добиться выдающихся результатов и удвоить вашу прибыль, необходимо активно и правильно работать со своей базой.

О том, как это делать, как провести первую компанию, как освежить в голове людей информацию о вас и освежить вашу информацию об этих людях, и начать строить крепкие, дружественные и партнерские отношения мы и поговорим далее.

Прежде всего, базу нужно сегментировать. Сегментация базы данных производится по различным критериям, прежде всего, по типам контактов. Это ваши текущие клиенты, это бывшие клиенты, это клиенты по различным отраслям практики, это клиенты по различным сферам бизнеса. Далее следует сегментировать клиентов по их качеству для вас – клиенты хорошие, средние и плохие. Подробнее

Как монетизировать базу клиентов и партнеров юридической фирмы: Собираем базу с нуля

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

база клиентов

Узнайте, как перейти от случайных заказов от клиентов, которые вам еще не доверяют, к постоянным заказам и рекомендациям от лояльных клиентов.

Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного. (Том Питерс)

В данной главе мы разберем, как работать с вашими базами контактов – клиентов и партнеров, как собирать их с нуля, расширять, оставаться в голове ваших клиентов, стимулировать повторные продажи и рекомендации (управлять «сарафанным радио»).

База контактов – это то, что отличает надежную фирму от фирм-однодневок или новичков, только что пришедших на рынок и желающих влезть в вашу нишу. Это невидимая часть айсберга, способная приносить вам до 80% прибыли. Но с базой нужно уметь работать. Давайте разберем общие моменты, как это правильно делать. Подробнее

Что на самом деле продают юридические фирмы и адвокаты?

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

молотокУзнайте, что на самом деле продают юридические фирмы и адвокаты по мнению их клиентов. Приняв это, вы сможете лучше понимать ваших клиентов и тем самым увеличить продажи.

Правда в том, что юридические
фирмы не продают услуги. Те, кто считают, что они продают услуги, действуют тактически неверно и тем самым сильно уменьшают свою эффективность.  Подробнее

7 причин, почему клиент не купит у вас юридические услуги

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

7Узнайте, почему клиент никогда не купит ваши услуги и что вы можете с этим сделать, чтобы увеличить ваши продажи.

Вы должны знать эти причины и устранить их еще до того, как к вам пришел потенциальный клиент. Большинство этих причин вы можете устранить до встречи, часть их можно устранить в ходе консультации, — то есть до того, как человек ушел.

Остальные можно устранить после проведенной консультации, когда расставлены все точки над i. Подробнее

Как юридической фирме находить новых клиентов с помощью «реферальных девайсов»

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

реферальные-девайсыУзнайте, как передавать клиентов «по цепочке» от ваших партнеров и агентов прямо к вам в воронку продаж, чтобы они не терялись по пути…

Реферальный девайс (от англ. device — приспособление) – это то, что облегчает жизнь вашим партнерам в процессе перенаправления к вам потенциальных клиентов. Это может быть брошюра, купон, сертификат, маркетинг-кит, книга и многое другое.

Это материальное воплощение вашего предложения с описанием проблем, которые вы решаете, абсолютной выгоды, которую получают ваши клиенты, причины действовать прямо сейчас и вашими контактами. Ценность данного девайса заставляет его хранить и воспользоваться им. Подробнее

7 надежных способов договориться с партнерами: Как юридической фирме получать клиентов по рекомендациям на автопилоте

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

7Узнайте 7 основных способов договориться о действительно взаимовыгодном сотрудничестве с вашими партнерами и агентами, получив отличный источник новых клиентов.

Основная сложность в построении прочных партнерских связей обычно заключается в механизме передаче клиентов из одного бизнеса в другой. Именно на этой стадии теряется большинство клиентов и из-за разногласий по этому процессу рушатся партнерские отношения.

Как договариваться о взаимовыгодном сотрудничестве с вашими потенциальными партнерами? Можно разделить все возможные способы работы, которые я знаю, на несколько групп. Подробнее

Как юридической фирме найти потенциальных партнеров: Техника «Трансформация потребностей»

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

трансформацияПолучите еще одну надежную технику поиска партнеров и агентов для привлечения клиентов в вашу юридическую фирму.

Практически любая потребность у человека трансформируется одна в другую со временем. К примеру, когда человек хочет купить автомобиль, он идет в банк. Он идет в банк, там ему дают кредит. Далее он покупает на эти деньги в автосалоне автомобиль и становится клиентом автосалона.

Далее, человек с новым автомобилем и еще кредитным, становится идеальным клиентом для страховщика. Он покупает страховой полис. После того, как он выезжает на новой машине со страховкой из ворот автосалона, он становится клиентом автозаправочной станции, потому что ему нужен бензин. Подробнее

Формула быстрого запуска системы реферального маркетинга юридических услуг

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

einstein

Получите формулу быстрого запуска своей собственной системы привлечения клиентов через партнеров (агентов) и запустите ее уже завтра.

1. Выбираем услугу для рекомендаций

Предлагаю выбрать одну самую частую и прибыльную услугу, которую вы оказываете клиентам. Опишите, какие именно проблемы клиента данная услуга решает, по пунктам, а также какие выгоды она дает клиенту. Напишите как минимум пять выгод.

Теперь ответьте на следующий вопрос: почему клиент должен обратиться именно к вам, вместо того, чтобы решать проблему самостоятельно или обращаться к вашим конкурентам. Напишите пять причин. Подробнее