Как навсегда поселиться в памяти ваших клиентов и партнеров

мозг

Почему важно, чтобы ваши бывшие клиенты и ваши партнеры вас помнили? Как поселиться в их памяти и быть первым, кто прийдет им в голову в случае, если у них появится новое дело?

Согласно исследованиям психологов, если целый месяц вы не общались со своим бывшим клиентом или с вашим потенциальным клиентом, он начинает вас забывать, в его сознании ваш образ тускнеет примерно на 10%. И буквально через 10 месяцев он о вас забывает совсем. Читать далее…

Золотой треугольник юридического маркетинга

Metallic-Gold-Triangle

Узнайте, почему ваши потенциальные клиенты будут выбирать именно вас или же, не задумываясь, уйдут к вашим конкурентам. Это правило универсально и работает абсолютно во всех случаях.

Как вскрыть «черный ящик» принятия решения о покупке юридических услуг в голове вашего потенциального клиента? У меня хорошая новость — этот ящик уже давно вскрыт, и теперь вы узнаете самый важный секрет привлечения клиентов в вашу юридическую фирму! Готовы? Читать далее…

Чем маркетинг юридических услуг отличается от продаж

маркетингМаркетинг по сравнению с продажами — то же самое, что мастурбация по сравнению с сексом. Маркетингом можно заниматься и в одиночку в темной комнате. А продажи предполагают контакты с другими людьми, и их результат — всегда реальность, а не фикция.

Джим Кох

Несмотря на эту ироничную цитату, приведенную здесь скорее для шутки, значение правильного маркетинга для юридической фирмы сложно переоценить. Читать далее…

Остановите утечку клиентов из своей юридической фирмы!

Money-Down-the-Drain-300x300Узнайте, как ежемесячно «на автопилоте» вы теряете по 10% своих самых лучших клиентов и партнеров и как это остановить.

Каждый месяц вы утрачиваете свое влияние над клиентами. Каждый месяц кто-то из тех, кто платил вам большие гонорары, теряет к вам интерес. Каждый месяц ваша безупречная репутация меркнет в глаза ваших клиентов. А вы, видимо, не предпринимаете никаких мер. Читать далее…

Как большинство юридических фирм теряют деньги на рекламе

Что в отношении рекламы делают большинство юристов? Особо ничего не делают.

Большинство юристов считают, что достаточно хорошо делать свою работу, чтобы приходили новые клиенты, ну и довольствуются тем, что уже у них есть. Юристы занимаются в основном одноступенчатыми продажами, то есть дают рекламу своих услуг тем, кто готов обратиться к ним здесь и сейчас. Читать далее…

Как превосходить ожидания клиентов

Превосходить ожидания очень важно, так как это очень сильно стимулирует рекомендации.

Давайте больше, чем вы обещали. Давайте различные добавленные ценности — давайте то, чего они не ожидают. К примеру, мой коллега из Санкт-Петербурга после заключения договора дарит клиентам билеты в кино. Это пример того, чего они абсолютно не ожидают. Но это такой приятный бонус, который растапливает лед между ними и сильно их сближает. Эмоциональный такой подарок. Читать далее…

Одноступенчатые продажи юридических услуг

Одноступенчатые продажи – это прямая реклама. Когда вы размещаете рекламу, в надежде что вам позвонит и обратится именно тот человек, у которого проблема здесь и сейчас. Безусловно, если правильно настроить такую рекламу, разместить её в правильном месте и правильное в ней транслировать ваше сообщение, то такая реклама работает.

Однако, используя только прямую рекламу, вы теряете львиную долю клиентов, которых вы бы могли иметь, используя все инструменты продвижения. Как я неоднократно говорил, лучше иметь 20 различных возможностей привлечь одного клиента, чем иметь одну, пусть и проверенную годами. Читать далее…

Как заставить клиентов вас помнить

Люди обращаются только к тем, кого знают, поэтому заставить ваших клиентов всегда о вас помнить — крайне важно.

Как показывают исследования, каждый месяц когда вы не общались с вашим бывшим клиентом, потенциальным клиентом, он начинает вас забывать. Ваш образ тускнеет в его памяти примерно на 10%, в его сознании вы тускнеете и буквально через 10 месяцев он о вас забывает совсем. Читать далее…