Люди обращаются только к тем, кого знают, поэтому заставить ваших клиентов всегда о вас помнить — крайне важно.

Как показывают исследования, каждый месяц когда вы не общались с вашим бывшим клиентом, потенциальным клиентом, он начинает вас забывать. Ваш образ тускнеет в его памяти примерно на 10%, в его сознании вы тускнеете и буквально через 10 месяцев он о вас забывает совсем.

Если он забудет о вас совсем, то не сможет стать ни вашим клиентом еще раз, ни порекомендовать вам кого-то из своего окружения кто бы нуждался в ваших услугах. Чтобы этого избежать, необходимо постоянно оставаться на связи. Почта, звонки, конференции, семинары, в зависимости от вашей целевой аудитории. Информируйте их обо всех своих важных новостях.

Вы можете это делать по электронной почте, можете обзванивать раз в месяц или даже чаще. Если вы говорите каких достижений вы добились, приводите статистику, дословно это интересно, но продает именно история успеха, про которую я говорил раньше. Именно такие истории вызывают глубочайшее доверие к вам и продает в итоге ваши услуги другим клиентам.

Лучше работают персональные истории, когда вы рассказываете про кого-то конкретно – приводите имя, обстоятельства…

Чтобы вас знали, вы должны строить отношения с ключевыми людьми. Вы должны строить свой список партнеров и клиентов, свою базу контактов, постоянно ее вести и пополнять. И вы должны быть заметными, вы должны постоянно мелькать на отраслевых конференциях, на семинарах, давать комментарии для СМИ, которые читают постоянные клиенты.

Если вы хотите быть на голову выше своих конкурентов – получайте обучающие материалы прямо к себе на емейл, подписавшись на нашу рассылку «Юридический бизнес”