Почему важно, чтобы ваши бывшие клиенты и ваши партнеры вас помнили? Как поселиться в их памяти и быть первым, кто прийдет им в голову в случае, если у них появится новое дело?

Согласно исследованиям психологов, если целый месяц вы не общались со своим бывшим клиентом или с вашим потенциальным клиентом, он начинает вас забывать, в его сознании ваш образ тускнеет примерно на 10%. И буквально через 10 месяцев он о вас забывает совсем.

Это означает, что он с большой вероятностью уже никогда повторно к вам не обратится и не будет рекомендовать вас своим друзьям и коллегам, так как он просто вас не будет помнить.

Чтобы этого избежать, необходимо постоянно оставаться на связи с вашими клиентами — почта, e-mail, звонки, конференции и семинары. Какой лучший способ оставаться на связи с вашей аудиторией, зависит от самой аудитории.

Информируйте их обо всех ваших важных новостях по e-mail, по почте, по СМС или телефону — это нужно делать раз в месяц или чаще.

Вы должны быть заметными

Чтобы вас знали, вы должны строить доверительные отношения с ключевыми людьми, с центрами влияния и источниками рекомендаций, активно участвовать в деловых мероприятиях, в рейтингах, дружить с журналистами.

Вы должны строить свою базу партнеров и клиентов и постоянно ее вести и пополнять. И вы должны быть заметными, вы должны постоянно мелькать на отраслевых конференциях, где собираются ваши потенциальные клиенты, на семинарах, которые они посещают, давать комментарии для СМИ, которые они читают.

Вы должны быть на слуху, клиенты должны знать, что вы еще существуете и активно работаете.