Одноступенчатые продажи юридических услуг

От Андрей Галкин в Интернет-маркетинг юридического бизнеса, Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

Одноступенчатые продажи – это прямая реклама. Когда вы размещаете рекламу, в надежде что вам позвонит и обратится именно тот человек, у которого проблема здесь и сейчас. Безусловно, если правильно настроить такую рекламу, разместить её в правильном месте и правильное в ней транслировать ваше сообщение, то такая реклама работает.

Однако, используя только прямую рекламу, вы теряете львиную долю клиентов, которых вы бы могли иметь, используя все инструменты продвижения. Как я неоднократно говорил, лучше иметь 20 различных возможностей привлечь одного клиента, чем иметь одну, пусть и проверенную годами. Подробнее

Как и когда проводить первичную консультацию?

От Андрей Галкин в Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса

От того, насколько много потенциальных клиентов дойдет до вашего офиса, зависит количество денег, которые вы заработаете по итогам месяца, если ваш объем прибыли строится по большей части за счет новых клиентов.

Когда и как лучше назначать встречу, чтобы процент конверсии на данной ступени воронки продаж был максимальным? Ответ: Сразу, как только клиент позвонил, незамедлительно, как только он сказал, что у него проблемы. Подробнее

Консультации по телефону: «За» и «Против»

От Андрей Галкин в Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг

Извечный спор среди юристов: Стоит ли подробно консультировать потенциальных клиентов по телефону, давать какие-то реальные и полезные юридические советы? Чтобы определить, как лучше делать в вашей практике, нужно оценить все «За» и «Против».

Доводы «Против»:

Против потому, что тогда вы теряете преимущество своего поля, вы отсекаете у клиента необходимость приезжать к вам в офис, поэтому вам становится сложнее с ним сблизиться и вызвать доверие к себе как к профессионалу. Подробнее

Зачем тащить потенциального клиента в офис?

От Андрей Галкин в Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса

Первый шаг к тому, чтобы сделать потенциального клиента реальным — это «Затащить его в офис».

После того, как человек «с улицы» становится вашим потенциальным клиентом: звонит или отправляет вам заявку на звонок, отправляет сообщение, что у него проблемы, и он хочет обсудить это с вами один на один — он переходит на следующий шаг по воронке продаж.

На этом шаге вы должны с ним встретиться на первичной консультации один на один. С первичной консультации заканчивается процесс маркетинга, и начинается процесс продажи юридических услуг. Подробнее

Окно потребностей и цикл жизни клиента

От Андрей Галкин в Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Юридический маркетинг

Для того, чтобы успешно продавать юридические услуги, нужно понимать, что такое окно потребностей и как часто оно открывается у ваших потенциальных клиентов.

Окно потребностей – это период времени, когда клиент начинает резко нуждаться в ваших услугах. К примеру, если человек попал в ДТП, то необходимость помощи адвоката не вполне очевидна. Но вот с того момента как его признали виновным, он получил по почте постановление , которым он признан виновным, и у него есть десять дней, чтобы его обжаловать — помощь уже становится крайне необходимой. Подробнее

7 причин, почему клиент у вас ничего не купит

От Андрей Галкин в Маркетинг для адвокатов, Продажи и переговоры, Развитие юридического бизнеса, Юридический маркетинг 0 комментариев
Насколько бы вы сильно не разбирались в проблеме клиента и насколько бы ни были экспертом в данном вопросе, все равно есть множество причин, почему человек у вас ничего не купит, даже если ему действительно нужна ваша помощь.
  1. Нет нужды – он не нуждается в ваших услугах (или думает, что не нуждаются)
  2. Не хотят – он знает, что ему это нужно, но не хочет обращаться к юристу
  3. Нет доверия – он не верит, что вы можете выполнить то, что обещаете, или не уверен в качестве ваших услуг Подробнее