Узнайте, какую роль играет правильное название в успехе вашей юридической фирмы. Как правильно выбрать название и какие наиболее частые ошибки допускают юристы, называя свой бизнес.
Как вы яхту назовете, так она и поплывет. Капитан Врунгель
Вне зависимости от того, как давно существует ваша юридическая фирма, вопрос названия может быть актуален для вас больше, чем что-либо еще в вашем маркетинге. Название фирмы — один из основных элементов маркетинга как ни крути. Это первое, что видит и слышит ваш потенциальный клиент.
Фирму с плохим названием все равно можно сделать успешной, но фирму с хорошим названием сделать успешной можно в два раза быстрее. Поменять название для большинства юридических фирм на рынке можно без какого-либо ущерба и особых затрат, а в некоторых случаях я прямо рекомендую своим клиентам начать улучшать свой маркетинг с изменения названия. Зачем?
Самым главным специалистом по позиционированию является американский маркетолог Джек Траут. Он написал ставшие бестселлерами книги «Позиционирование: битвы за умы», «Дифференцируйся или умирай», «Маркетинговые войны». Их можно купить в любом книжном магазине.
О чем там говорится? Чем короче и понятнее сообщение, которое вы транслируете своим клиентам, тем лучше. У вашей фирмы должна быть отличительная особенность, уникальное торговое предложение, то, чего нет у ваших конкурентов, то, что заставит ваших клиентов запомнить и отличать вас от ваших конкурентов, то, что ваши клиенты не смогут получить у других.
И если вы это сформулируете, то это будет вас выделять в глазах клиентов. Главное сообщение, которое вы транслируете, должно быть зашито в вашем названии и слогане.
Хорошее название должно передавать основной вид вашей деятельности и конкурентные преимущества. На своем примере могу сказать, что сначала моя фирма называлась «Драйв Консалтинг» и был слоган «Юридическая помощь автомобилистам». И с какой сложностью я столкнулся?
Моя целевая аудитория довольно плохо запоминала и выговаривала называние фирмы. Только 30% клиентов запоминали наше название и по нему находили нас в Интернете. Остальные же не могли не только запомнить название, но порой даже выговорить его. Фактически название «Драйв Консалтинг» никакой полезной роли в моем бизнесе не играло.
Поэтому со временем я решил переименовать свою фирму, подобрав ей такое название, которое было бы просто запомнить и просто найти. Такое название я придумал, когда открыли регистрацию в доменной зоне «РФ» — это «автоадвокат.рф», к которому я придумал еще и слоган, отражавший мое основное конкурентное преимущество — узкую специализацию.
Этот слоган я взял не с потолка. Я долгое время опрашивал своих клиентов, что сильнее всего мотивировало их обратиться к нам за юридической помощью. И самым частым был ответ: «узкая специализация». Поэтому я решил сделать словосочетание «узкая специализация» нашим слоганом.
Чтобы выбрать идеальное название фирмы, нужно знать целевую аудиторию. Хорошее название должно легко запоминаться и быть таким, чтобы его невозможно было перепутать с названиями других фирм.
Название может состоять из фамилий учредителей, описания видов деятельности, описания ниши, в том числе если она ограничена определенной территорией, вашего главного конкурентного преимущества, а также из различных комбинаций указанных слов и даже аббревиатур, если они не вводят ваших клиентов в заблуждение.
Чтобы поменять название на более эффективное, лучше провести опрос ваших клиентов о том, как они воспринимают вашу организацию, ее название, ее конкурентные преимущества. И на основе анализа ответов следует принимать решение, насколько эффективно название вашей фирмы и следует ли его менять.
Примеры плохих названий для юридической фирмы:
«Центр правовой помощи», «Союз юристов», «Ассоциация защиты прав страхователей», «Бюро правовой защиты» и др. (причина — название не запоминается, ничем не выделяет фирму среди других фирм, составлено из общих слов, напоминает название общественной организации, что для коммерческой фирмы плохо).
Примеры хороших названий: «Dentons», «Baker & McKenzie», «Пастернак, Мартынюк и партнеры», «Автоадвокат.рф» (причина — являются уникальными, дают информацию об учредителях или о роде деятельности компании, содержат контактную информацию).
Прежде чем отправляться в далекое плавание в море юридического бизнеса, остановитесь и задумайтесь, так ли хорошо названа ваша «яхта» — ведь никогда не поздно поменять название, если это способно придать вам дополнительное «турбоускорение».