Узнайте, из каких элементов состоит прибыль любой юридической фирмы или практики, а также, как увеличить прибыль в геометрической прогрессии.
Чтобы понять, как увеличить прибыль в вашей фирме, необходимо понимать, из чего она складывается.
Прибыль любого бизнеса (и юридическая фирма здесь не исключение) считается по следующей формуле.
Входящий поток лидов, умноженный на конверсию, умноженный на маржу, умноженный на средний чек, умноженный на количество обращений одного клиента. Из всего этого получается прибыль.
Лиды — это входящий поток обращений потенциальных клиентов (заявки, звонки), который генерирует ваш бизнес. Этому посвящена целая глава в моей книге.
Конверсия — это то, сколько частиц переходят на следующий этап по воронке продаж, в том числе сколько лидов становятся вашими реальными клиентами и отдают вам деньги.
Чем больше будет ваш процент конверсии на каждом из этапов воронки, тем шире будет ваша воронка, тем больше денег вы будете зарабатывать.
Конверсия (процент конвертации) считается на всех этапах воронки продаж — от конверсии сайта в лиды до конверсии клиентов в постоянные клиенты (повторные продажи). Конверсии в моей книге посвящена целая глава.
Маржа — термин более активно используемый в производстве и торговле, но и в услугах он тоже применим. Это разница между себестоимостью товара (услуги) и его продажной стоимостью. В профессиональных услугах, в том числе и в юридических, под маржой следует понимать разницу между себестоимостью услуги и той суммой денег, которую вам платит клиент.
В себестоимость услуги включается стоимость аренды офиса, зарплата исполнителям, оплата услуг других профессионалов, другие издержки. Маржа — это сухой остаток, эта та прибыль, которую вы получаете с одной сделки.
Средний чек — это то, сколько вам в среднем платит клиент за одну сделку, по одному договору. Вычисляется по формуле: общая выручка от новых дел за месяц, деленная на количество договоров.
Частота транзакций — это частота обращений к вам от одного клиента за период времени, в результате которых он платит деньги за ваши услуги.
Увеличение любого из пяти показателей в формуле прибыли неминуемо ведет к росту самой прибыли в геометрической прогрессии. О каждом из пунктов формулы и методах воздействия на него мы поговорим отдельно.
Из чего состоит чистая прибыль фирмы? Она состоит из общей выручки, минус расходы, минус налоги. И здесь также есть точки, на которые мы можем оказывать влияние для роста чистой прибыли.
Мы можем сокращать расходы, мы можем сокращать налоги. В моей книге мы не будем говорить о налогах, мы будем говорить о всех иных точках, на которые вы можете оказывать влияние, чтобы увеличить вашу прибыль.