Узнайте 3 простых способа увеличить средний чек за ваши юридические услуги уже завтра. Это просто и не требует от вас никаких дополнительных затрат, кроме пары часов своего времени.
1. Допродажа. Вы можете увеличить средний чек примерно на 30%, если введете систему допродаж: дополнительные услуги, более дорогой пакет услуг или смежные услуги. Клиент должен получать больше выгод, но и платить больше денег. Все дополнительные услуги должны служить одной цели — решению основной проблемы клиента.
Если заказали услугу судебного представительства, вы можете дополнительно продать услугу вашего партнера, например экспертной организации или аудитора, услуги которых вам понадобятся для успешного завершения дела. О линейке услуг и откуда брать идеи для дополнительных услуг мы говорили в одной из предыдущих статей.
2. Доплата за срочность. Это нормальная практика, когда за срочность берутся дополнительные деньги. Самый яркий пример — это госуслуги.
Например, мы ввели доплату за срочность для тех клиентов, которые приходят вечером накануне, когда судебное заседание назначено на следующее утро или день, когда нам надо судорожно выкраивать в расписании юристов окно, посылать куда-то факсы, куда-то телеграммы, чтобы отодвинуть какие-то суды, менее срочные, и успеть на «горящий» суд.
Если вы не используете доплату за срочность, то вы теряете часть ваших денег.
3. Принцип контраста. Представьте, как вы могли бы отбить по одной сделке свой месячный или даже полугодовой план выручки. Придумайте такую комплексную услугу, ценную, большую, которую могли бы продать клиенту. Например, годовое абонентское обслуживание «безлимит».
Классно упакуйте, подробно опишите все выгоды и преимущества, которые клиент получит, ею воспользовавшись, укажите, сколько она стоит. Цена должна быть большой, покрывающей вашу месячную или даже полугодовую выручку. И расположите эту услугу на своем сайте, а также обязательно рассказывайте о ней вашему клиенту.
Благодаря принципу контраста все ваши другие услуги будут казаться более доступными и более желанными. Это неминуемо увеличит продажи.