Узнайте, почему ваши потенциальные клиенты будут выбирать именно вас или же, не задумываясь, уйдут к вашим конкурентам. Это правило универсально и работает абсолютно во всех случаях.
Как вскрыть «черный ящик» принятия решения о покупке юридических услуг в голове вашего потенциального клиента? У меня хорошая новость — этот ящик уже давно вскрыт, и теперь вы узнаете самый важный секрет привлечения клиентов в вашу юридическую фирму! Готовы?
Среди всех прочих равных люди будут обращаться к тем юристам, которых они знают, которым доверяют, которых любят (не в смысле «мужчина-женщина», а в том смысле, что к вам лично или к вашей фирме они испытывают симпатию, вы им нравитесь).
Очень важный момент — «При всех прочих равных». Это значит, что у вас примерно одинаковая цена услуг (если для клиента цена важна), вы находитесь в одинаково удобном для клиента месте (если место для него имеет значение), все другие важные для клиента факторы примерно одинаковы.
«Знают, любят, доверяют» — если вы запомните эти три волшебных слова, составляющих грани «золотого треугольника» юридического маркетинга, вы сможете анализировать и понимать эффективность любого инструмента продвижения гораздо лучше, а также придумывать новые инструменты на лету.
В следующих статьях мы остановимся на каждой из вершин треугольника в отдельности.