Вообще, люди игнорируют всю рекламу в целом. Мы просто не смогли бы выжить, если бы наши мозги намерено не отключались от воздействия всех 5 000 рекламных сообщений, поступающих каждый день. Да, я не ошибся. Именно до 5 000 сообщений каждый день. Когда я впервые узнал об этой цифре, я подумал, что это сильное преувеличение.
Затем я потратил пару дней в поиске и просмотре всех сообщений, с которыми все мы сталкиваемся каждый день. Начиная от чашки кофе по утрам, логотипе на вашем ноутбуке и заканчивая рекламой в газетах и журналах, которые вы ежедневно просматриваете, и даже на счетах, которые приносят нам домой или в офис. Маркетологи кричат со всех сторон.
Наш мозг от перегрузки просто отказался бы работать, если бы он действительно попытался прислушаться и понять каждое маркетинговое сообщение без исключения. Подумайте об этом. Если бы у вас на даче в подвале не бегала крыса, вы бы и внимания не обратили на рекламу компании по борьбе с грызунами, которую увидели на билборде по дороге на дачу. Нужна ипотека? Если нет, то вы просто перелистываете раздел о недвижимости с таблицами процентных ставок в газете, которых даже и не видно из-за таких же бездумно скопированных объявлений.
Ваша реклама тоже ничем не отличается. Вы закидываете свои услуги на рынок через рекламу в интернете, на радио, в справочниках, вы предлагаете себя миллионам людей, но каждый день только самая малая часть населения:
- Нуждается в услугах юриста и
- Уже наняла юриста.
А остальные вас просто игнорируют, но даже если они и «увидели» сегодня вашу рекламу, вряд ли они вспомнят вас на следующей неделе, когда вы им все же понадобитесь.
С другой стороны, подумайте, когда в последний раз вы покупали машину. Я сомневаюсь, что идея о покупке вдруг пришла вам в голову, а на следующий день вы уже приняли решение. Решение сопровождалось неким процессом. Где-то в середине процесса вы начали думать, не избавиться ли вам от этого старого корыта и не купить ли себе что-то более новое.
Эта мысль росла и развивалась в вашей голове и вы начали «изучать» машины в Интернете или расспрашивать своих друзей про их автомобили. Вы продолжаете все время думать о машине и, вероятно, начинаете обращать внимание на пару конкретных брендов или моделей. Что происходит потом? Вы начинаете замечать эти модели на дороге каждый день. Вы начинаете слышать рекламу этих автомобилей, может быть, натолкнетесь на статьи в газете о конкретных моделях, которые вы ищите.
А представляете, ведь эти машины и до этого ездили по дороге рядом с вами и их рекламу тоже можно было видеть. Ваш мозг просто игнорировал все это, пока вы сами не заинтересовались конкретным брендом или моделью авто. Ваше подсознание даже не позволяло всем этим сообщениям «войти» к вам, пока вы сами не начали искать нужную информацию.
Была ли реклама автомобиля удачной, это остается под вопросом, но у вас сложилось впечатление, что она создана для вас. В рекламе были ответы на все вопросы, которые у вас мысленно возникали. В какой-то момент вы показали дилеру, что вы заинтересованы. На вас подействовал маркетинг автодилера – это и есть процесс.
Сегодня ключ к эффективному юридическому маркетингу – выяснить, как можно сделать рекламу настолько интересной, что даже те, кому на данный момент не нужен юрист, не пройдут мимо. Будут говорить о вас. Будут помнить о вас, когда им или кому-нибудь из их окружения в 50 человек (каждый из нас в среднем знаком с 50 людьми, которые, в случае чего, придут на ваши похороны) понадобится юрист с вашей специализацией.
По привычке, юристы тратят миллионы рублей на рекламу, чтобы добиться признания или придумывают уловки, например, предлагают невозможное: «гарантированный положительный результат по делу». Они полагаются на маркетинг, который основывается на узнавании имени. Хорошо, такой маркетинг привлекает внимание, но это не то внимание, к которому большинство из нас стремится.
Если вы хотите быть на голову выше своих конкурентов – получайте обучающие материалы прямо к себе на емейл, подписавшись на нашу рассылку «Юридический бизнес”