Узнайте, как увеличить продажи юридических услуг за счет внедрения гибкой системы оплаты, при этом увеличив средний чек.
Если у ваших потенциальных клиентов могут быть денежные проблемы, вы можете им предоставить возможность покупки в кредит. Это можно реализовать, установив терминал для приема кредитных карт. Сейчас в России и СНГ все шире используются кредитные карты.
Поэтому если у вас есть терминал по приему кредитных карт, то в момент эмоционального пика вашего потенциального клиента, когда он готов стать вашим реальным клиентом, и единственное, что его останавливает, так это отсутствие наличных денег, вы можете предложить ему расплатиться кредитной картой.
Есть такой психологический момент, что вы берете у банка чужие деньги, но отдаете ему свои. Деньги чужие брать всегда проще, поэтому много людей привыкло жить взаймы и для них это привычно – расплачиваться кредитными деньгами.
Недавно появилось новое веяние – микрофинансовые организации. Финансовое законодательство стало немного более лояльным и либеральным, теперь разрешено давать кредиты на небольшие суммы организациям, которые не являются банками.
Вы можете сотрудничать с такой организацией, а именно, узнать, где такие организации находятся в вашем городе, как они работают, и если есть такая организация недалеко от вас, то вы можете отправлять к ним клиентов, у которых нет денег, чтобы оплатить ваши услуги.
Возможность покупки в кредит можно реализовать также предоставлением рассрочки. Если у вас есть определенный рычаг влияния на вашего клиента, к примеру, вы можете удерживать какие-то документы, пока он с вами полностью не рассчитается. Либо вы можете предоставить ему возможность заплатить вам уже по факту выигранного дела.
Если речь идет о взыскании ущерба, когда речь идет о вреде здоровью, когда человека сбила машина, мы часто беремся за такое дело без предоплаты, но после того, как мы ему отсуживаем деньги, то он должен нам будет заплатить определенный процент, и этот процент мы делаем обычно больше, чем по предоплате.
Мы объясняем человеку, что в этом случае мы сами несем все расходы, которые будут оплачены только в случае положительного решения вашего дела. Из-за этих рисков мы и берем больший процент.