Узнайте 5 основных способов оплаты рекламы или клиентов для юридической фирмы или адвоката и определите, где вы теряете деньги.
Прежде чем размещать рекламу или договариваться о партнерстве с кем-либо, давайте расширим наши представления о том, какой может быть реклама или партнерство (совместное привлечение клиентов).
В настоящее время достижениями маркетологов созданы множество способов оплаты рекламы, о которых, возможно, вы никогда и не слышали, а если и слышали, то я готов поспорить, что не применяли.
Оплата за время — это традиционный способ оплаты рекламы, применяемый на телевидении и радио. Здесь вы платите за время, в течение которого транслируется ваше рекламное объявление. В зависимости от времени показа (ночь или прайм-тайм) цена рекламного времени также может варьироваться.
Данный способ подходит лишь для рекламных кампаний, ориентированных на массовые рынки (о рынках мы говорили в главе про выбор ниши) и совершенно противопоказан узко специализированным фирмам.
К тому же в больших городах цена рекламного времени на радио и телевидении иногда просто зашкаливает все возможные рамки и по карману лишь сотовым операторам и производителям товаров массового потребления. В маленьких же городах реклама на радио при правильной реализации вполне может окупаться.
Если абстрагироваться от телевидения и радио, то с оплатой за время также размещается любая наружная реклама — будь то биллборды на улице или небольшое объявление формата А4 в месте, где скапливается ваша целевая аудитория. Если разместить такое объявление в правильном месте, то в некоторых нишах у вас может быть весьма хорошая отдача от вложений в рекламу.
Оплата за просмотры — это тоже давно существующая схема оплаты рекламы, но применяемая в основном в Интернете. При такой схеме вы платите за количество показов вашего рекламного объявления на определенном сайте или множестве сайтов.
Как правило, данный метод применяется в баннерной рекламе, а иногда и в контекстной, если вы выставили при настройке рекламной кампании соответствующую настройку.
Этот вид также не отличается большой эффективностью, если речь идет о рекламе узкоспециализированной юридической фирмы, по типу воздействия похож на первый способ (оплата за время) с той лишь разницей, что здесь вы можете чуть-чуть сузить аудиторию, которой будет показываться ваше рекламное объявление.
Оплата за действие — это схема оплаты одна из самых эффективных. Ее разновидностью является оплата за клик (PPC — pay per click), применяемая в сервисах контекстной рекламы.
Другими возможными действиями, за которые можно взимать плату, являются целевой звонок, заполнение формы, отправка заявки, просмотр определенной страницы, просмотр видео, отправка емейла, репост в социальных сетях, вступление в группу, подписка на рассылку, скачивание файла (презентации, прайс-лист) и др.
Эта система очень привлекательна для специализированных юридических фирм, так как вы можете точно сегментировать вашу целевую аудиторию и тратить рекламный бюджет максимально эффективно.
Самые популярные системы PPC в России — Яндекс. Директ, Google Adwords, Вконтакте, Одноклассники, Таргет Мейл.ру. Если абстрагироваться от Интернета, то эту схему оплаты можно эффективно использовать и в офф-лайновых каналах рекламы — оплата за заполнение анкеты, запрос коммерческого предложения и др.
Оплата за лид — это улучшенная версия предыдущей схемы оплаты. Здесь вы платите не просто за действие вашей целевой аудитории, а только за заявки потенциальных клиентов (лиды).
Данная система чрезвычайно привлекательна для любой фирмы в любой нише, так как позволяет практически «покупать клиентов», но обратная сторона медали — она довольно сложна с точки зрения реализации. В настоящее время лишь немногие рекламные агентства способны работать по этой схеме, так как они берут на себя риски перерасхода средств на привлечение одного лида.
К тому же данная схема работы требует очень высокого уровня квалификации сотрудников агентства. Схема оплаты за лиды очень хорошо применяется также и в реферальном маркетинге (подробнее о нем в отдельной главе) — при оплате за контакты потенциальных клиентов, направляемых к вам по рекомендации.
Оплата за клиента — это улучшенная версия схемы с оплатой за лиды с той лишь разницей, что вы платите партнерам лишь за тех клиентов, которые фактически заплатили вам деньги. Эту схему еще можно назвать «оплатой за продажи».
Плюсы этой схемы для вас очевидны: есть клиент — есть расходы, нет клиентов — нет расходов. Однако минусы этой схемы для ваших партнеров очень часто перевешивают плюсы для вас — при данной схеме ответственность за конвертацию лида в клиента полностью лежит на вас, а не на партнере, и если вы конвертируете в клиентов лишь небольшой процент лидов (по мнению партнеров), то очень скоро вам перестанут присылать лиды просто так.
Подробнее о том, как преодолеть эти минусы, мы будем говорить в статьях про реферальный маркетинг.