Третья причина, почему так трудно рекламировать юридические услуги, особенно для юристов по административным и уголовным делам: мы наказали самих себя, прилагая чрезмерные усилия, чтобы завоевать внимание потребителя.
Реклама, подразумевающая принцип работы юриста «ваше несчастье – моя работа» сделала из юристов и адвокатов по административным и уголовным делам мишенью для нападок со стороны потребителей и их коллег других специализаций. Причиной всему общественное мнение о том, что юристы наживаются на горе людей, желают срубить по- максимуму денег на простом деле клиента.
Можно ли винить людей за то, что они так плохо думают о юристах? Пожалуй, было бы сложно ожидать от общества другого мнения, когда некоторые из юристов и адвокатов не ощущают никаких этических барьеров в борьбе за деньги клиента, что в итоге становится еще одним пятном на репутации всей профессии в целом.
У меня есть еще одна хорошая новость для вас: применяя принципы, которым я обучаю, вы не только поднимаете свою репутацию, но и улучшаете репутацию юристов в целом. Предоставляя действительно полезную информацию своим клиентам и соблюдая этические принципы, вы даете людям понять, что юристы – порядочные люди.
Да, я знаю, что вы, вероятно, занимались этим годами, разговаривая с вашими существующими клиентами и потенциальными клиентами. Возможно, вы даже читали лекции или просто проводили беседы о практике по уголовным и гражданским делам определенных категорий, о работе страховых компаний или судов.
Какой подход к маркетингу стараюсь пропагандировать я, так это чтобы ваши слова дошли до публики. Попытайтесь донести ваши мысли до всех людей (в том числе и до тех, кто в будущем может быть вашим клиентов), до тех, кто заинтересован в ваших знаниях и тех, кто зашел к вам просто случайно.
По отдельности мы никогда не сможет соревноваться с миллионами и миллионами рублей, которые тратятся, к примеру, страховыми компаниями, чтобы засорить умы людей, но каждый из нас может, занимаясь своим делом, бороться с усилиями тех, кто относится к профессии юриста как к способу нажиться на проблемах других людей и не знает, что такое «честь мундира».